Retoure

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sein, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Voraussetzung dafür ist, dass die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand sind, unbenutzt und in der Originalverpackung.

So läuft die Rücksendung ab

Rücksendeantrag: Um einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, bitten wir dich zunächst, uns über deinen Rücksendewunsch per Kontaktformular zu informieren. Den für die Rücksendung benötigten Retourenschein kannst du über den folgenden Link herunterladen. Bitte fülle diesen sorgfältig aus und lege ihn deiner Rücksendung bei.

Vorbereitung der Rücksendung: Verpacke die zurückzusendenden Artikel sorgfältig in der Originalverpackung, um Beschädigungen auf dem Rückweg zu vermeiden.

Kosten der Rücksendung:

Die Kosten für die Rücksendung der Ware musst du als Käufer selbst tragen. Wir empfehlen dir, die Sendung versichert zurückzuschicken, da wir keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung der Ware auf dem Rückweg übernehmen können.

Erstattung:

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück. Bitte beachte, dass wir für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Für weitere Fragen zu den Retourebedingungen kannst du uns gerne kontaktieren.

 Reklamation: 

Sollte dein Artikel beschädigt oder defekt bei dir ankommen, tauschen wir es selbstverständlich um. Bitte kontaktiere uns hierfür über das Kontaktformular. Daraufhin bekommst du von uns einen Rücksendeschein zugesendet.